ツタヤディスカス

ツタヤディスカスの返却方法は?返却期限やかかる日数、ポストどっち問題も解説

ツタヤディスカスの返却方法は難しいのかな? 

ぽちたろう
ぴのママ

とっても簡単だよ!図入りで解説するから、迷わず返却できるよ。

宅配レンタル・ヘビーユーザーの『ぴのママ』です。

この記事では、【TSUTAYA DISCAS】 (ツタヤディスカス)の返却について疑問がある方に向けて、以下の内容を解説します。

  • ツタヤディスカスの返却の仕方
  • 返却期限や延滞料金
  • 返却が完了するまでの日数
  • ポストの投入口は左右どちらにに入れるべきか

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ぴのママ

返却が面倒なのでは…と心配な方も、この記事を読めば安心して始められるよ。

順番に説明していきますので、是非最後まご覧になり、参考になさってください。

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※記事内のキャンペーンは2025年7月時点のものです。最新の状況はTSUTAYA DISCASの公式サイトをご確認をください。

①ツタヤディスカスの返却方法

TSUTAYA DISCAS

【TSUTAYA DISCAS】 (ツタヤディスカス)の返却の手順と注意点を説明します。

1-1. 返却の手順

ツタヤディスカスの返却手順は、簡単5ステップです。

  • ケースに入れる
  • 封筒に入れる
  • ミシン目で切り取る
  • 封をする
  • 郵便ポストに入れる
ぴのママ

順番に説明するね。

step
1
ケースに入れる

借りた時に入っていた透明なケースに商品を入れます。

この時、ケースに貼られているシールと同じ作品を入れるようにご注意ください。

蓋を差し込みます。

step
2
封筒に入れる

商品が届いた時に入っていた封筒にケースごと入れます。

封筒が2枚以上ある場合は、届いた時と同じ枚数・組み合わせで入れましょう。

ぴのママ

組み合わせを間違えると、正しく返却処理がおこなわれないので気をつけてね。

step
3
ミシン目で切り取る

封筒の、あなたの宛名が書いてある部分をミシン目で切り取ります。

ハサミ不要!

step
4
封をする

両面テープを剥がし、封をします。

封をする前にもう一度確認しよう!

  • 入れ忘れはありませんか?
  • 枚数・組み合わせは届いた時と同じですか?
  • メモなど商品以外のものを入れていませんか?

step
5
郵便ポストに入れる

家の近くでも、出先でも、どこのポストでもOK!

封筒は往復封筒なので、切手を貼る必要はありません。

店舗に返しに行くことを思えば、ラクラクだね!

ぽちたろう

1-2. 返却の注意点

返却手順の中で説明した注意点に加え、以下の点にも注意しましょう。

  • 封筒に記載された「差出有効期間」が万が一過ぎていても、そのまま利用できます。
  • ツタヤディスカスの店舗へは返却できません。
  • 郵便窓口に持ち込むと送料を請求される場合があります。必ずポストへ返却しましょう。
  • ツタヤディスカスへの通達のために商品の封筒にメモを入れないでください。

再生不良など、お店に伝えたいことがある場合は、メモを入れるのではなく下記に問い合わせましょう。

TSUTAYA DISCASカスタマーサービス

電話の場合:0570-064038(営業時間10:00~19:00)音声ガイダンス1番

封筒に記載されたQRコードからもお問い合わせできます。

ぴのママ

封筒にメモを入れても見てもらえないので注意してね。

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②ツタヤディスカスの返却物はポストのどちら側にいれる?

結論から言うと、【TSUTAYA DISCAS】(ツタヤディスカス)の公式サイトには「どちらでもOK」と明記されています。

ポストの左右どちらの口に投函頂いても大丈夫です。

TSUTAYA DISCAS

ちなみに、投函口についてネット上ではどちらが良いか度々議論になっています。

右派・左派それぞれの意見は以下の通りです。

右側(その他郵便物)が良い派の意見

左側の郵便物(手紙・ハガキ)はベルトコンベアで押印機に運ばれるが、レンタルCDは目視と手作業でベルトコンベアから取り除かなければならない。

最初から右側に入っていれば、手作業の手間が省けるし、誤って押印機に挟まれ破損する恐れもない。

左側(手紙・ハガキ)が良い派の意見

右側(その他郵便物)には、大型の郵便物も投函される。レンタル商品の上に重い物を投下されて、商品が破損する恐れがある

結局どっちがいいの!?

ぽちたろう

公式で「どちらでも良い」と言っているので、ここは深く考えず、お好きな方に入れたら良いでしょう。

ぴのママ

ワタシはいつも右側(手紙・ハガキ)に入れているけど、問題が起こったことはないよ。

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③ツタヤディスカスの返却期限

【TSUTAYA DISCAS】 (ツタヤディスカス)の返却期限は「定額レンタル」の場合と「単品レンタル」の場合で異なります。

※「定額レンタル」と「単品レンタル」について詳しくは、ツタヤディスカスの料金はどっちが安い?をご覧ください。

ぴのママ

ご覧になりたい方をクリックしてね。

3-1. 定額レンタルの返却期限

「定額レンタル」プラン(無料お試しも含む)には、返却期限はありません。ご自分のペースで視聴することができます。

ただし、返却しないと次の作品は発送されません。

また、無料お試しの場合、返却しないままお試し期間が過ぎると、自動的に定額会員に移行されて料金が発生しますのでご注意ください。

※詳しくは、ツタヤディスカスの無料会員とは?の記事もあわせてご覧ください。

3-2. 単品レンタルの返却期限 

単品レンタルの貸出期間は以下の通りです。

基本のレンタル泊数(倉庫発送から倉庫到着まで)

借りている枚数レンタル可能泊数
1枚~6枚12泊13日
7枚~16枚20泊21日

レンタル泊数にはツタヤディスカスの倉庫(東大阪市)とご自宅の間の配送日数も含まれます。

それじゃあ、大阪から遠くに住んでいる人ほど発送に時間がかかるから損じゃない?

ぽちたろう
ぴのママ

そこで、2024年7月1日からエリア別のレンタル泊数が設定されたよ。

以下にお住まいの方には、上記の「基本のレンタル泊数」に数日加えられることとなりました。

対象エリア追加日数
北海道3日
青森、岩手、宮城、山形、秋田、福島、茨城、栃木、群馬、新潟、埼玉、千葉、山梨、長野、静岡2日
神奈川、東京、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄1日

上記期間を過ぎた場合は1日あたり1枚につき155円の延滞料金が発生するためご注意ください。

ぴのママ

期限内に配送センターに到着している必要があるから、余裕を持って投函してね。

郵便ポストに入れた時点で発送完了になるわけじゃないんだね。

ぽちたろう

また、午後に先方に到着した場合、処理は翌日扱いとなってしまうため、ご注意ください。

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④ツタヤディスカスの返却にかかる日数

ポストに入れてから【TSUTAYA DISCAS】 (ツタヤディスカス)で返却完了となるまでにかかる日数を、以下の3パターンで検証してみました。

4-1. 公式サイトによると3日以内

ツタヤディスカスの公式サイトでは、「通常3日以内」とされています。

返却日数は、通常ポスト投函日+3日以内で配送センターに到着します。

TSUTAYA DISCAS
ぴのママ

天候や交通状況によってはこの限りではないとしているよ。

返却処理は1日2回実施しています。

到着時刻返却処理
時刻
返却完了
午前7時まで午前8時当日
午後2時まで午後3時翌日

遅くともポスト投函から4日以内には「返却完了」となりそうだね。

ぽちたろう

4-2. 実際にかかった日数は2日

6月15日15時に投函したところ、返却完了のメールが届いたのは6月18日9時34分でした。返却の確認が取れた日は「6月17日」となっています。

投函から返却完了まで、2日かかったことになりますね。

4-3. SNSの口コミでは1日〜2日

Xでは、以下のような声が上がっていました。

これによると、投函から返却完了までは地域によって差がありますが、1日〜2日程度かかっているようです。

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⑤ツタヤディスカス返却方法についてよくある質問

最後に、【TSUTAYA DISCAS】 (ツタヤディスカス)の返却方法についてよくある質問を紹介します。

5-1. 返送用の封筒をなくしてしまったのですが? 

商品が届いた時の封筒をなくしたり、誤って捨ててしまったりした場合、以下のように返送しましょう。

  • 市販の封筒に商品を入れる
  • 切手を貼る(額面は郵便局でご確認ください)
  • 下記の配送センターへ返送する

〒578-8691
日本郵便株式会社 河内郵便局 私書箱10号
カルチュア・エンタテインメント株式会社
DISCAS WEST配送センター 

私書箱のため、宅配便ではなく郵便でご返送ください。

5-2. DVDを一枚返却し忘れたのですが?

商品を1枚返却し忘れた場合も、封筒をなくした場合と同様、以下のように返送しましょう。

  • 市販の封筒に商品を入れる
  • 切手を貼る
  • DISCAS WEST 配送センター(封筒をなくした場合参照)へ返送する

5-3. 返却の確認はどこからできますか?

返却が完了すると、登録のメールアドレスへメールにお知らせが入ります。

レンタル履歴からも確認できますよ。

5-4. 次の商品はいつ発送されますか? 

「単品レンタル」の場合は、14時までに注文(発送指示)をした分が当日発送されます。

「定額レンタル」の場合、「定額リスト」に登録した作品のうち、「発送確定」となった商品が当日中に発送されます。発送されたら、19時以降にメールでお知らせが来ます。

「定額リスト」に登録していても、以下の場合は「発送確定」になるまで待つ必要があります。

  • 新作・人気作など、お届け率が低い作品を登録している
  • 在庫がない作品にウエイトをかけている
  • シリーズ作品を登録している(シリーズは巻数が若い順に発送されるため、先の巻に在庫がなければ後の巻も発送されない)

【まとめ】ツタヤディスカスの返却方法は簡単!期限に注意

【TSUTAYA DISCAS】 (ツタヤディスカス)の返却方法は、届いた時の封筒に入れ直して郵便ポストに入れるだけなので簡単です。

「定額レンタル」に返却期限はありませんが、「単品レンタル」の場合は期限を過ぎると延滞料金がかかるので注意しましょう。

ポストの投函口は左右どちらでもOK!

投函してから返却完了となるまで、早くて1~2日、遅くとも3〜4日でしょう。

簡単に返却できるから、店舗よりも借りるハードルがグッと下がるね。

ぽちたろう
ぴのママ

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このブログでは、今後も宅配レンタルの魅力や使い方について発信していきます。

お読みいただき、ありがとうございました。

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